Asistenti nad znanjem
Odgovori izvučeni iz vaših dokumenata, sa navođenjem izvora, pa ljudi mogu da provere umesto da veruju.
Kontaktirajte nas
Znanje koje postoji, a ne može da se nađe
Svaka firma negde drži odgovore na sopstvena pitanja: tehnička uputstva, dokumentaciju prošlih projekata, pravilnike, ugovore, specifikacije, dugu prepisku u kojoj je nešto konačno odlučeno. Problem nikad nije da znanje ne postoji. Problem je što je nalaženje duže od pitanja koleginici, pa ljudi pitaju koleginicu, a nekoliko iskusnih ljudi postane trajno usko grlo. Asistent nad znanjem to čini pretraživim po smislu, a ne po ključnoj reči, što je važno jer se ljudi retko sećaju tačnih reči koje je dokument koristio.
RAG, urađen pažljivo
Dokumenti se dele na delove, pretvaraju u vektore i indeksiraju. Pitanje izvlači najrelevantnije odlomke, a model odgovara iz njih, navodeći koji je dokument koristio. Navođenje izvora je ključno: bez njega imate nešto samouvereno i neproverljivo, što je u profesionalnom kontekstu gore od ničega. Dozvole se poštuju pri izvlačenju, pa asistent ne može da iznese dokument koji onaj ko pita ne bi mogao sam da otvori. To zvuči očigledno, a često se pogreši, obično uz skupe posledice u vezi sa podacima o zaradama ili kadrovskim dosijeima.
Znati šta ne zna
Način otkaza koji ruši poverenje jeste samouveren odgovor sastavljen od odlomaka koji zapravo nisu bili relevantni. Zato podešavamo asistenta da radije kaže da nije našao odgovor nego da ga konstruiše, i to ponašanje izričito merimo u skupu za proveru. Korisnici opraštaju asistentu koji kaže „to nemam“. Prestaju da koriste onog koji je dvaput pogrešio zvučeći sigurno. Pogoditi tu ravnotežu je najveći deo inženjeringa.
Šta dobijate
Pretraga po smislu
Nalazi pravi odlomak i kada pitanje ne koristi nijednu reč iz dokumenta.
Svaki odgovor navodi izvor
Ljudi mogu da provere umesto da veruju. Bez izvora imate nešto samouvereno i neproverljivo.
Izvlačenje poštuje dozvole
Ne može da iznese dokument koji osoba ne bi mogla sama da otvori. Često se pogreši, skupo.
Kaže kada ne zna
Podešeno i mereno da odbije umesto da konstruiše. To korisnici opraštaju; samouverene greške ne.
Bilo koji izvor dokumenata
SharePoint, mrežni diskovi, PDF-ovi, Confluence, istorija prijava i baze, indeksirani zajedno.
Ostaje ažuran
Ponovo se indeksira kako se dokumenti menjaju, da samouvereno ne citira pravilnik koji ste zamenili.
Tehnologije
Često postavljana pitanja
Po čemu se ovo razlikuje od Microsoft 365 Copilot-a?
Copilot radi nad vašim Microsoft 365 sadržajem i u tome je odličan. Asistent po meri ima smisla kada znanje živi van Microsoft 365, kada vam treba određeno ponašanje pri izvlačenju ili format navođenja izvora, kada mora da bude ugrađen u vaš proizvod, ili kada vam treba određen model. Često je Copilot bolji odgovor i to ćemo reći.
Šta ako da pogrešan odgovor?
Navođenje izvora čini greške vidljivim, što je i poenta. Takođe ga podešavamo da odbije umesto da nagađa, a skup za proveru to ponašanje meri na vašim stvarnim pitanjima. I dalje će povremeno pogrešiti, i korisnicima ga treba predstaviti kao brzu prvu stanicu, a ne kao autoritet.
Koliko dokumenata može da obradi?
Obim retko predstavlja ograničenje; savremene vektorske baze podnose vrlo velike zbirke. Ograničenje je kvalitet. Deset hiljada dokumenata sa pet zastarelih verzija istog pravilnika daje gore odgovore od dve hiljade odabranih, pa obično počinjemo time šta uopšte treba indeksirati.
Učinite sopstvena dokumenta sposobnim da odgovore
Kontaktirajte nasDobijte besplatnu procenu
Imate pitanje ili želite da razgovarate o projektu? Rado ćemo vas čuti. Kontaktirajte nas i odgovorićemo što je pre moguće.
Kontakt informacije
Popunite formular i naš tim će vam se javiti u roku od 24 sata.
Lokacija
Serbia